人に響くのは熱い想い  (No.1314)

若手専門若手専門コーチ佐藤慶子のコーチングブログ

 

おはようございます!

富山の若手専門コーチ佐藤慶子です。

 

人に伝わるのは「本気の想い」なんだと

実感しています。

 

昨日はいくつかの学びの場でご一緒させていただいてる

人材開発トレーナー、松崎妙子さんが

熱い想いでお仕事をされている場を

目の当たりにしました。

昨日はピンチヒッターで

松崎さんの研修のアシスタントをさせていただいたのです。

とても貴重な機会をいただき

学ばせていただきました。

 

松崎さんの

「接遇」に力を入れていきたいという想いは

かねがねお聴きしてきましたが、

昨日、研修の場で初めて

若手社員の皆さんと一緒に

「接遇」について考えました。

「接遇」とは、ただきちんと相手に対応するといった

表面的なものではなく、

相手の立場になって

自分自身を整えて対応するものだと学び、

そのマインドは、とても奥が深いものだと感じました。

接遇はお客様の満足につながるだけでなく

職場の人間関係や業務効率に影響し

より良くしていけると熱く語る松崎さんの

強い想いが伝わりました。

私も、接遇によって

会社に良い変化が起きるということが

イメージでき、そうなったら素晴らしい!と

思いました。

 

やはり、人の心に響くもの

人を動かすものは

表面的な言葉ではなく

内面から湧き出るような

本当の想い

強い想い

ですね。

接遇を通して

より良い職場を作る!という

松崎さんの熱い想いが伝わり

心に響きました。

 

熱い想いを持って仕事をする人の姿は

輝いていました。

自分のまわりに

こうして熱く仕事をしている人がいることは

幸せなことですね。

私も熱い仕事がしたい!

心から思いました。

 

 

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佐藤慶子プロフィール

佐藤慶子

土台構築コンサルタント
佐藤慶子コーチングオフィス 代表
銀座コーチングスクール認定プロフェッショナルコーチ
銀座コーチングスクール認定講師

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