求められていることを理解する(No.1857)

 

 

若手専門若手専門コーチ佐藤慶子のコーチングブログ

おはようございます!
 
愛を注ぐ企業支援の
 
佐藤慶子です。
 
将来にわたって業績を上げ続けるための
 
土台づくりを
 
対話スタイルでお手伝いさせていただいています。
 
 
 
 
 
お客様のご要望というのは
 
本当に様々だなと
 
実感しています。
 
実は今、これまでになかったタイプのご依頼をいただき
 
サポートさせていただいています。
 
自分としては
 
予想もしていなかったことです。
 
こんなことがお役に立つのか・・・
 
と、びっくりしました。
 
どんなふうに進めたらいいのだろう・・・
 
と思いましたが
 
お客様が求めていらっしゃることを
 
がっちり理解することに努め
 
自分が持っているものすべてを総動員して
 
お役に立とうとしているところです。
 
 
 
 
目には見えないものを
 
提供する仕事をしている以上
 
お客様が何を求めていらっしゃるのかを
 
理解することなくして
 
お手伝いすることはできません。
 
また、お客様が求められるものが
 
変化していくことがあります。
 
それもしっかりと察知して
 
確認して進めていく必要があります。
 
 
 
 
その際、思い込みを持たないということが
 
とても大事になります。
 
お悩みもそれぞれで
 
進め方のご要望もそれぞれで
 
大切にされたいこともそれぞれです。
 
「目指されているのは、こういうことに違いない」
 
「以前のケースとよく似た状態だから
 
同じように進めよう」
 
ということはありえないのです。
 
お客様は何を求めていらっしゃるのかを
 
とことん理解することに努めたいです。
 
 
 
 
と、決意表明になってますね(笑)
 
大事なことなので
 
度々、自分に言い聞かせたいと思っています。
 
 
 
 
新しくサポートさせていただくお客様が
 
いらっしゃいます。
 
大変お忙しい中、申し訳なかったのですが
 
次回訪問するお約束の日の前に
 
打ち合わせのお時間を
 
作っていただきました。
 
確認させていただきたいことがあったからです。
 
将来のために今、取り組むことを決められたお客様の
 
想いをしっかり理解して
 
目指されたい状態を理解したいのです。
 
根本からじっくりと進めていくことになりますが
 
パートナーとして精一杯務めたいと考えています。
 
 
 
 

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佐藤慶子プロフィール

佐藤慶子

土台構築コンサルタント
佐藤慶子コーチングオフィス 代表
銀座コーチングスクール認定プロフェッショナルコーチ
銀座コーチングスクール認定講師

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